في حال وصول مشترياتك اليك مع وجود عيوب او كسر بأي منتج يمكنك استبدال او استرجاع قيمه المنتج كرصيد يجب إرجاع المنتج بنفس حاله المنتج كما هو حين الاستلام بوجود عبوة التغليف سوف نتحمل عنك رسوم الشحن والتوصيل مرة أخرى في حال الرغبه استبدال المنتج او ارجاع المبلغ اليك حسب الشروط.
لن يتم الاستبدال او الاسترجاع في حالة استخدام المنتج ويتحمل العميل قيمة الشحن كاملا. فترة الاستبدال والاسترجاع يجب ان لا تزيد عن 5 أيام كحد أقصى لايمكن استرجاع المنتج في حال وجود سبب غير مقنع او تقديم معلومات غير صحيحة ويمكن استبداله مع تحمل العميل رسوم الشحن و الإسترجاع. سوف يتم ارجاع المبلغ لحسابك البنكي في حال التحويل او سوف يتوفر رصيد بالمبلغ بحسابك عند الدفع عند الاستلام والطلب مجدداً . في حال استرجاع الشحنة من قبل الشاحن لعدم استلام الشحنه او عدم الرد والتجاوب مع مندوب شركة الشحن يتحمل المشتري تكاليف الشحن و الإسترجاع.. المقاسات والاحجام مستثناة من الاستبدال او الارجاع المجاني يرجى التأكد من مقاسك قبل الطلب من وصف المنتج او التواصل معنا لاستفسارات المقاسات. في حال الاسترجاع يتم خصم رسوم الشحن و الإسترجاع من قيمة الطلب . يجب رفع طلب استبدال او استرجاع خلال اربعة وعشرون ساعه من استلام الشحنه.
